财务处关于进一步改进服务、提高质量的实施意见

发布时间:2017年02月27日    来源:计划财务处    点击数:次

按照校党政关于积极认真做好巡视整改的工作要求,结合校党委民主生活会反馈的财务处存在的问题,为扎实高效推进财务处2017年各项工作的开展,更好地服务澳门新葡亰平台官网中心工作,经财务处讨论,提出以下进一步改进服务、提高质量的实施意见。

一、工作目标

2017年是澳门新葡亰平台官网协调发展年,也是澳门新葡亰平台官网启动“升大”工作的关键年,围绕澳门新葡亰平台官网党政中心工作,财务处全体职工要以作风建设为契机,自加压力,自找差距,主动提升服务能力和水平,正确处理好财经监管与服务师生之间的关系,共同营造“互学互看互比,创业创先创优”的处室工作氛围,争取财务处各项工作再上新台阶。

二、具体措施

1、调整科室设置及职责划分,理顺管理机制,建立起层级管理,分级负责的管理体制。将财务处现有内设科室设定为预算科、核算科、收费科,明晰科室职责,责任到人,目标管理。

2、以强化作风建设为抓手,扎实开展“两学一做”教育,加强干部职工队伍建设和管理。一是牢固树立党员责任意识和岗位责任意识。二是加强政治和业务学习,提高个人修养和工作能力。三是夯实服务意识,营造学问氛围,提升人文素养,在日常工作中倡导微笑服务,做到宣传说明政策规矩不走样,坚持纪律制度无论亲疏一把尺子量到底,对到财务处咨询、办事的师生实行首问负责制,耐心说明、和善引导、及时办理。杜绝推诿、懈怠、急躁、抱怨等不文明现象的发生。四是严格实行财务处差错责任追究制度。

3、加强与校内各单位的协调配合,主动沟通,做好财务相关政策制度的宣传,争取理解,共同商议解决问题办法。今年上半年,配合各相关单位,重点解决好四院、五院教学等预算经费的划拨和核算;教职工因公出国访学经费管理办法和教职工在外挂职(含援疆援藏)经费管理等办法的拟定和实施。

4、改进服务,提高财务报销效率。一是分管财经校领导原则上每周二(上午9:00-11:00,下午2:30-4:30)到财务处现场办公,按审批权限,办理各单位和教职工的经济往来事项的签批。二是实行分管业务副处长轮流大厅值周制,督导财务处各项业务工作,对财务服务不到位和推诿的现象,及时协调解决,并视情承办引导具体报账业务,减少师生等候时间。三是财务处在科教大楼三楼门厅设置财务工作意见箱,并在财务处网页设立投诉邮箱地址,虚心接受各单位和师生的批评意见和改进工作建议,在核实情况的基础上,及时抓好整改和反馈。

5、加强财务信息管理服务平台建设,提高管理效率。

加强与金融单位和校网络管理中心的联系,尽快论证财务管理信息系统的改造升级。今年积极配置预算网上申报及管理系统智能排队系统、容灾备份系统、网上申报平台、学生网上缴费系统(本部及药护澳门新葡亰平台游戏)、数据转换平台等信息化建设,努力提高财务管理实效性。同时积极配合校网络管理中心与中国银行十堰分行的合作,促进其为澳门新葡亰平台官网提供资源,免费部署E校园手机APP及综合校园收费平台。提升信息化服务水平,提高工作效率。

三、本办法自下发之日起实施,说明权在财务处。

澳门新葡亰平台官网-澳门新葡亰平台游戏财务处

2017年2月27日

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